我们保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
如果您想退换商品，请按以下操作：
1、退货：在您收到货物7天内(以当地邮戳为准)，如果您发现所收到的商品有破损脏残等情况，我们将按您的要求免费为您办理退货。
2、换货：在您收到货物30天内(以当地邮戳为准)，如果您发现所收到商品有破损脏残等情况，且未使用过，我们将按您的要求免费为您办理换货。
请注意，有些小件商品要办理退换货时，请不要夹带在信件中，以免丢失，为用户造成不必要的损失。
发生退换货时，我们将按以下方式处理：
1、如果您是上海地区送货上门的客户：在确认商品需退换货后三天内送达。
2、如果您是选择普通邮寄的客户，请您将要求退、换的货物通过平邮方式寄送至"中国反恐军品 户外服饰商城"系统公司（如果该订单开过发票，请同时附上发票），并说明退、换货原因、注明退/换货，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，我公司在收到货物并检验后，会按您的要求，为您进行退、换货。退货时请您注明退货金额是否留于您在"中国反恐军品 户外服饰商城"系统网站内部帐户上。
3、海外订单如出现质量问题，请您先与我们联系确认后将要求退换的货物通过平邮的方式发送至"中国反恐军品 户外服饰商城"系统公司，经确认后我们将按您的要求为您办理退换货事宜。
退换货细则：
1、如您一旦发现所购商品有质量问题一定要在一周内及时和"中国反恐军品 户外服饰商城"系统客户服务中心取得联系。
2、"中国反恐军品 户外服饰商城"系统保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送或者要求邮局出示证明，向邮局索赔。
3、如果您在"中国反恐军品 户外服饰商城"系统购买的商品是成人用品、内衣，鉴于此类商品的特殊性，如果您对收到的商品不满意或发现商品有质量问题，且商品未经使用，请您在商品退换的有效期内与我们取得联系，我们将按您的具体要求为您办理退换货。
4、如果您在"中国反恐军品 户外服饰商城"系统所购的商品是保健品、香水，个人护理类商品，在退换货的有效期内，如果发现商品有质量问题，且未经使用，请及时与我们联系，我们将按您的要求为您办理退换货。
5、如果您要求退/换货，请您在退/换货的有效期内，与"中国反恐军品 户外服饰商城"系统客服中心联系后，将您要退换的商品寄至"中国反恐军品 户外服饰商城"系统公司。如果您所购的商品中有赠品，请您将赠品一并寄回，在我们收到您要退换的商品并确认包装完好、商品无缺失的情况下，我们的客户服务人员将为您免费为办理退/换货事宜。
如发生以下情况，"中国反恐军品 户外服饰商城"系统可以拒绝退/换货要求：
1、退/换货物不全或者外观受损。
2、"中国反恐军品 户外服饰商城"系统客户服务中心没有收到您退回的要退换的商品。
3、商品并非由"中国反恐军品 户外服饰商城"系统提供。
4、由于商品使用不当造成的损坏。
我们承诺保证"中国反恐军品 户外服饰商城"系统所销售的商品，全部都是正规厂家生产的商品，电动类的商品我们都是测试好后才会发货，口服类的商品我们只能保证它不过期，正宗厂家的商品，至于服用后效果，我们不好保证，因为这只能因人而易；有的人服后会好些，有的人服后可能就感觉差些，这跟消费者本身有关系；
本商店所销售的产品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换，对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务！
